Regulamin serwisu Math Arc

Wersja 2026-09-25. Obowiązuje od 25 września 2026 r.

§1. Kto prowadzi serwis

1. Serwis Math Arc prowadzi PRZEDSIĘBIORSTWO ACTION Jan Gołąb, ul. gen. Władysława Andersa 6D/13, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 5992602962, REGON 080085712, wpisane do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) — dalej „Usługodawca".
2. Kontakt: aaccttiioo@gmail.com. Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 2 dni roboczych.
3. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu dostępnego pod adresem wskazanym w stopce serwisu — dalej „Serwis".

§2. Czym jest Math Arc

1. Math Arc generuje arkusze zadań matematycznych w formacie PDF, gotowe do wydruku. Każdy arkusz powstaje z zatwierdzonego szablonu: liczby są losowane deterministycznie z zadanego ziarna, a treści zadań pochodzą z przygotowanej wcześniej i sprawdzonej bazy.
2. Usługa polega na dostarczeniu treści cyfrowej niezapisanej na nośniku materialnym w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
3. Do wygenerowanego arkusza Użytkownik otrzymuje dostęp w Serwisie i może pobrać go jako plik PDF.

§3. Konto

1. Korzystanie z części Serwisu nie wymaga konta. Konto jest potrzebne, aby kupować i wykorzystywać tokeny oraz zachowywać historię wygenerowanych arkuszy.
2. Loginem jest adres e-mail. Po rejestracji na ten adres wysyłamy sześciocyfrowy kod. Do czasu potwierdzenia adresu konto działa, ale nie pozwala kupić ani wydać tokenów — potwierdzony adres jest jedyną drogą odzyskania dostępu i jedynym miejscem, gdzie możemy wysłać dowód zakupu.
3. Zakładając konto, Użytkownik oświadcza, że podane dane są prawdziwe, oraz akceptuje niniejszy Regulamin. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych jest odrębna, dobrowolna i domyślnie niezaznaczona; jej brak nie ogranicza korzystania z Serwisu.
4. Jedna osoba może posiadać jedno konto. Zakładanie kont w celu obejścia limitów Serwisu jest niedozwolone.
5. Konto może założyć osoba, która ukończyła 18 lat. Serwis jest przeznaczony dla dorosłych — rodziców, nauczycieli i korepetytorów — a nie dla dzieci; nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia.

§4. Tokeny

1. Token jest jednostką rozliczeniową Serwisu — bonem uprawniającym do wygenerowania arkusza. Token nie jest środkiem płatniczym, nie podlega wymianie na pieniądze ani przeniesieniu na inne konto.
2. Tokeny kupuje się w paczkach, po cenach z cennika widocznego w panelu konta w chwili zakupu. Ceny są cenami brutto.
3. Cena arkusza zależy od liczby zadań i wynika z cennika operacji widocznego w panelu konta: cennik podaje, ile tokenów kosztuje jedno zadanie. Cenę widać przed potwierdzeniem operacji, a pobieramy ją według cennika z chwili tej operacji.
4. W cenie arkusza zawarte są wszystkie jego części: zadania, rozwiązania krok po kroku, klucz odpowiedzi i wskazówki, o ile są dostępne dla danego szablonu.
5. Nie pobieramy opłaty ponownie za ten sam arkusz. Ponowne pobranie pliku, zmiana postaci wydruku (układ, liczba stron, wybór arkuszy) oraz odtworzenie pliku, który wygasł z pamięci podręcznej, są bezpłatne — z wyjątkiem drugiej grupy sprawdzianu (grupa B): ma ona nowe wartości liczbowe, więc kosztuje tyle co arkusz i jest pobierana jeden raz dla danego arkusza.
6. Jeżeli wygenerowanie arkusza się nie powiedzie, tokeny wracają na konto automatycznie. Opłata za grupę B nie wraca przy nieudanym generowaniu, ale kolejne wygenerowanie tego samego arkusza z grupą B jest już bezpłatne.
7. Tokeny nie tracą ważności, dopóki konto istnieje. Przepadają wraz z usunięciem konta — na żądanie Użytkownika (§8) albo po okresie nieaktywności opisanym w §9, poprzedzonym dwoma ostrzeżeniami wysłanymi na adres e-mail konta.
8. Każde wygenerowanie arkusza jest płatne zgodnie z pkt 3, niezależnie od szablonu. Bezpłatnie, także bez konta, dostępne są przykładowe arkusze prezentowane na stronie głównej Serwisu.
9. W edytorze i bibliotece arkuszy płatna jest każda zmiana arkusza poza zmianą kolejności zadań, która jest bezpłatna. Cenę zmiany oraz cenę kopii arkusza udostępnionego przez innego nauczyciela podaje cennik operacji w panelu konta; widać ją na przycisku przed wykonaniem operacji.

§5. Płatności

1. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w procesie zakupu. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej.
2. Tokeny dopisujemy po potwierdzeniu płatności przez operatora, nie w chwili przekierowania z powrotem do Serwisu. Zwykle trwa to kilka sekund.
3. Do każdego zakupu wystawiamy dokument sprzedaży. Dane potrzebne do faktury zbieramy dopiero przy pierwszym doładowaniu — do wcześniejszego korzystania z konta nie są potrzebne. Faktura dla firmy wymaga podania numeru NIP przed zakupem; numeru nie da się dopisać do już wystawionego dokumentu inaczej niż korektą.
4. Ceny podawane są w walucie wybranej przez Użytkownika. Jeżeli waluta rozliczeniowa karty jest inna, bank Użytkownika może zastosować własny kurs i prowizję — to koszt po stronie banku, na który Usługodawca nie ma wpływu.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Treść cyfrowa jest dostarczana natychmiast. Prawo odstąpienia wygasa co do już wykorzystanych tokenów, jeżeli Użytkownik wyraźnie zażądał wykonania usługi przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę tego prawa — o co pytamy przy zakupie.

3. Niezależnie od powyższego stosujemy zasadę korzystniejszą i prostszą do sprawdzenia:

   Tokeny niewykorzystane zwracamy na żądanie w ciągu 14 dni od zakupu. Wykorzystane — nie.

   Saldo i historia konta pokazują wprost, ile tokenów pozostało, więc kwota zwrotu nie jest uznaniowa.

4. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres aaccttiioo@gmail.com, podając adres e-mail konta. Zwrot wykonujemy tą samą drogą, którą wpłynęła płatność, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§7. Reklamacje

1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową.
2. Reklamację można złożyć na adres aaccttiioo@gmail.com. Prosimy podać adres e-mail konta, czego dotyczy problem i — jeśli to możliwe — numer arkusza lub datę operacji.
3. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania.
4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a gdy jest to niemożliwe albo wiązałoby się z nadmiernymi kosztami — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron.

§8. Usunięcie konta i przerwanie korzystania

1. Użytkownik może usunąć konto w każdej chwili z poziomu panelu konta. Operacja wymaga potwierdzenia hasłem i jest nieodwracalna.
2. Wraz z kontem usuwamy dane Użytkownika oraz wygenerowane arkusze. Niewykorzystane tokeny przepadają. Jeżeli Użytkownik chce odzyskać ich równowartość w granicach §6, powinien zgłosić to przed usunięciem konta.
3. Zachowujemy wyłącznie zapisy, do których zobowiązują nas przepisy o rachunkowości i prawie podatkowym (dokumenty sprzedaży). Szczegóły w Polityce prywatności.
4. Usługodawca może zablokować lub usunąć konto, jeżeli Użytkownik rażąco narusza Regulamin — w szczególności obchodzi limity, zakłada konta masowo albo podejmuje działania zagrażające stabilności Serwisu. O blokadzie informujemy na adres e-mail konta, a niewykorzystane tokeny zwracamy, chyba że zostały uzyskane z naruszeniem Regulaminu.

§9. Nieaktywność konta

1. Konto, którego adresu nigdy nie potwierdzono, usuwamy po 7 dniach od założenia. Konto, na którym odnotowano jakąkolwiek operację finansową, nie jest usuwane tą drogą.
2. Konto nieużywane przez 5 lat usuwamy, przekształcając je w zapis pozbawiony danych osobowych. Przed usunięciem wysyłamy dwa ostrzeżenia na adres e-mail konta: 30 dni i 7 dni wcześniej. Wystarczy się zalogować, aby konto zachować.

§10. Prawa do treści

1. Arkusze wygenerowane w Serwisie Użytkownik może drukować, kopiować i wykorzystywać w pracy dydaktycznej — na lekcjach, korepetycjach i w nauce własnej — bez limitu liczby uczniów i bez dodatkowych opłat.
2. Niedozwolone jest odsprzedawanie arkuszy jako samodzielnego produktu, udostępnianie ich w serwisach oferujących materiały edukacyjne za opłatą ani wykorzystywanie do budowy konkurencyjnej bazy zadań.
3. Serwis, jego oprogramowanie, szablony zadań i warstwa narracyjna pozostają własnością Usługodawcy.

§11. Dostępność Serwisu

1. Dokładamy starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantujemy dostępności bez przerw. Planowane prace techniczne staramy się prowadzić poza godzinami największego ruchu.
2. Przerwa w działaniu Serwisu nie powoduje utraty tokenów.
3. Usługodawca nie odpowiada za skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem ani za treści wprowadzone przez Użytkownika.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o plikach cookies, opisuje Polityka prywatności, dostępna w stopce Serwisu.

§13. Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa.
2. O zmianie informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail konta oraz przy najbliższym logowaniu, prosząc o akceptację nowej wersji.
3. Zmiana nie działa wstecz. Do tokenów kupionych przed zmianą stosuje się cenę i zasady z dnia zakupu.
4. Brak akceptacji nowej wersji oznacza możliwość korzystania z Serwisu w zakresie nieobjętym zmianą oraz prawo do usunięcia konta i zwrotu niewykorzystanych tokenów zgodnie z §6.

§14. Prawo właściwe

1. Do umowy stosuje się prawo polskie.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia Rzym I). Jeżeli przepisy kraju konsumenta dają mu ochronę dalej idącą, stosuje się je.
3. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami o jurysdykcji w sprawach konsumenckich. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w postaci umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.